Fábrica da Comunidade

DESAFIO:
Como podemos construir e equipar uma sala de capacitação profissional em corte e costura que atenda necessidades, garanta acolhimento e aprendizagem de forma a desenvolver a geração de trabalho e renda para os munícipes em situação de vulnerabilidade social de cubatão? Este foi o desafio que impulsionou o projeto Corte e Costura – Fábrica da Comunidade, implementado pelo Instituto Tellus tendo a VLI e a prefeitura de Cubatão como parceiros.

Área: Desenvolvimento Social e Geração de Renda
Tipo: Design de Serviços Públicos
Local: Cubatão / SP
Público: Cidadãos em situação de vulnerabilidade social

SOLUÇÃO:
Com o objetivo de contribuir para a geração de trabalho e renda e desenvolver o empreendedorismo e economia criativa para os munícipes em situação de vulnerabilidade social por meio de cursos de corte e costura, o projeto desenvolveu soluções em três frentes:

• Criação de um projeto conceito para o espaço;

• Instrumentalização do espaço com os equipamentos e mobiliário necessários;

• Apoio na formação da equipe e capacitação dos servidores públicos.

CONTEXTO

O Programa Fábrica da Comunidade esteve, durante os anos de 1985 a 2016, entre as atividades desenvolvidas pela DICES (Divisão de Capacitação e Educação Social) da prefeitura de Cubatão e seu objetivo era realizar a capacitação e qualificação dos cidadões em situação de alta ou muito alta vulnerabilidade social, visando sua inserção no universo do trabalho.

O programa representava a possibilidade de mudança, uma vez que atendia grande quantidade de pessoas vindas de serviços sociais como o PAIF (Programa de Atenção Integral às Famílias), realizado nos Centros de Referência em Assistência Social (CRAS). Dentre os cursos existentes estavam: Eletricista, Auxiliar Logística, Gestão Portuária, Mecânica, Inglês Básico, Manicure e Pedicure, Maquiagem e Sobrancelha, Patchwork, Curso de Crochê, Inclusão Digital, Corte e Costura, dentre outros.

Referência na região metropolitana da Baixada Santista, o programa recebia alunos de nove cidades vizinhas e muitos dos estágios obrigatórios eram realizados nas empresas da região. Além disso, a Fábrica da Comunidade tinha grande importância em aspectos relacionados à socialização dos munícipes. Entre 2008 e 2016, o programa foi gerenciado pela ADESAF (Associação de Desenvolvimento Econômico e Social às Famílias) e, em função da fragilidade financeira da Prefeitura de Cubatão, teve suas atividades encerradas em maio de 2016.

EXPLORAÇÃO E DIAGNÓSTICO

Para que a reativação do curso de Corte e Costura acontecesse, aplicamos a metodologia autoral do Tellus e realizamos um estudo para entender qual era o papel desempenhado por cada uma das pessoas envolvidas no projeto: professores, alunos, antiga e atual direção, etc. Entender quais eram as principais necessidades do público-alvo e o que de fato elas buscavam ao estarem participando do curso foi algo essencial para todo o desenvolvimento do projeto, propiciando um desenvolvimento e entrega que estariam de acordo com as necessidades dos frequentadores.

Durante as fases de entendimento e análise, identificamos quatro diferentes perfis de alunos: assalariado, empreendedor (que querem gerar renda), aposentado e estudante (que querem aprender algo novo). Com este novo cenário, foi necessário redefinir o desafio, transformando-o em: “Como podemos criar um curso de corte e costura para preparar e capacitar profissionais, conforme as necessidades de desenvolvimento social da cidadã.”

Para construir o diagnóstico, o Instituto Tellus realizou entrevistas com especialistas, professores, gestores e ex-alunos da Fábrica da Comunidade. Além disso, foram construídos ferramentas como mapa de atores do projeto e benchmark dos cursos de corte e costura de outros Municípios, além de visitas aos possíveis espaços de implementação. Com isso, foram identificados alguns desafios e oportunidades:

A reativação do curso de corte e costura precisa acontecer em paralelo com uma preparação do mercado para absorver os alunos formados e/ou a produção;
Como podemos criar um curso que forme pessoas qualificadas e que se sintam seguras para atuar no mercado de trabalho?;
Mesmo com problemas de estrutura física e falta de equipamentos, de modo geral, o curso e os professores são elogiados por ex-alunos;
Como criar um espaço de aprendizagem com infraestrutura e equipamentos adequados e que atenda as necessidades dos alunos?

CO-CRIAÇÃO: DESENVOLVENDO O ESPAÇO E O NOVO CURSO

A terceira etapa do desenvolvimento do projeto Corte e Costura – Fábrica da Comunidade foi a cocriação, dividida em duas frentes, uma voltada à cocriação das capacitações e outra à cocriação do espaço. Após a escolha do espaço, o Tellus contratou o escritório de arquitetura AUÁ para desenvolver o projeto-conceito que, após a aprovação, foi executado, dando início à readequação da sala escolhida para implementação. Todos os documentos tiveram aprovação dos parceiros e do Município, via Secretaria de Assistência Social e Secretaria de Obras. Nesta fase, foram desenvolvidos e entregues:

Apresentação do diagnóstico incluindo os desafios encontrados e propostas de soluções;
Oficinas de co-criação;
Cocriação da matriz de conhecimento com base nos perfis de alunos identificados;
Levantamento dos conhecimentos necessários usando como base o planejamento de aula já existente e benchmarks;
Cruzamento das informações e desenho do curso ideal para cada perfil de aluno;
Definição do modelo ideal considerando todos os perfis;
Criação de diferentes módulos e formações extras;
Validação com especialista;
Criação da jornada ideial do curso;
Conceito do espaço;
Levantamento e exploração da lista da compras;
Contratação e visita dos arquitetos no espaço;
Elaboração de projeto arquitetônico;
Desenvolvimento de materiais gráficos;

IMPLEMENTAÇÃO: FÁBRICA DA COMUNIDADE

Durante a fase de implementação, realizamos a execução de todas as etapas idealizadas do projeto, colocando em prática tudo aquilo que havíamos planejado ser feito através das pesquisas e estudos.

Obras e pequenas reformas;
Aquisição e patrimonialização de equipamentos;
Vistoria do espaço;
Capacitações;
Ambientação;
Apoio ao soft-opening dos espaços;
Inauguração.

O resultado foi a reforma de 3 espaços – dois deles são dedicados às aulas teóricas e práticas, e o terceiro para gestão e almoxarifado. Também foram feitas as capacitações em comunicação não violenta, gestão e liderança, atendimento ao cidadão e uso dos equipamentos, além de serem adquiridos mais de 100 equipamentos como: máquinas industriais de costura, mesa de corte, entre outros, e novos mobiliários para garantir melhor acolhimento, aprendizagem e qualidade tanto no ensino quanto na experiência dos alunos.

Os esforços para a construção de um espaço organizado e funcional, para que fosse possível a realização de eventos através da passarela, por exemplo, assim como a possibilidade de interação entre os participantes do projeto. Nesse momento também buscamos engajar e sensibilizar todos os envolvidos. Representantes da Secretaria de Assistência Social de Cubatão estavam presentes para contribuir.

“Para a empresa, é uma felicidade imensa poder contribuir com um projeto tão importante para Cubatão. Isso também faz parte de um compromisso da empresa de colaborar com o desenvolvimento econômico e social das regiões em que o Terminal Integrador Portuário Luiz Antônio Mesquita (TIPLAM) está inserido”
Leopoldo José Gimenes, gerente geral do TIPLAM.